UAA DRyT

Este sitio ha sido desarrollado para apoyar a la comunidad universitaria en el desarrollo de las actividades de investigación, extensión, docencia y apoyo que involucran recursos informáticos.

 

Su estructura le permitirá acceder a diversos recursos como programas e información, así como ponerse en contacto con el personal del DRyT a través de sus distintas secciones. Para ello, utilice las opciones en pantalla y pulse sobre la elección deseada.

 

Misión

 

Contribuir a la Misión Institucional, ofreciendo, soportando y desarrollando servicios telemáticos a la comunidad universitaria con el objeto de facilitar herramientas que ayuden a cumplir eficientemente con las funciones sustantivas y de apoyo de la universidad.

 

Visión

 

Acerca del servicio:

El servicio que ofrece el departamento va de acuerdo con las necesidades de la institución, y esta anticipando sus necesidades futuras. Existe un alto grado de seguridad en la información que circula en la institución. Los servicios son eficientes para los usuarios.

 

Acerca de las relaciones con usuarios:

- Los servicios del departamento satisfacen completamente a los usuarios.

- Se dispone del soporte adecuado para atender a los usuarios en las condiciones que lo requieran, tanto en personal como en material o en otros recursos.

- Los usuarios están bien capacitados e informados de asuntos en relación con el departamento. Están enterados de todos los reglamentos y políticas de uso de la red y los respetan. Están actuando de manera responsable en cuanto a la información que manejan en forma personal o por cuenta de la institución.

 

Acerca de la organización del departamento:

La organización del departamento es flexible para adaptarse rápidamente a nuevas situaciones en el ámbito del trabajo o de la tecnología.

Las actividades que requieren realizarse entre secciones del mismo departamento o con otros departamentos de la universidad se organizan en forma eficiente.

La información circula eficientemente en cualquier sentido dentro del departamento o entre el departamento y otras áreas de la institución.

 

Acerca del personal del departamento:

El personal es altamente capacitado y dedica por lo menos la tercera parte de su tiempo en actividades de actualización de conocimientos y de evaluación de productos,

Se dispone de un equipo de personas preparado para atender y tener seguimiento de cualquier duda o problema de los usuarios.

Se dispone de un equipo de personas preparado para atender cualquier situación de emergencia.

 

Acerca de las condiciones de trabajo:

El personal dispone de las herramientas necesarias para su trabajo y cumple con entusiasmo con su quéhacer institucional.

Se trabaja en un ambiente de equipo agradable.

 

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